• 手机号码:18137826313
  • 联 系 QQ:1790242418
  • 电子邮箱:1790242418@qq.com
  • 执业证号:14101201310296912
  • 所在地区:河南 - 郑州 - 二七区
  • 执业机构:河南融业律师事务所
  • 邮政编码:450003
  • 联系地址:大学路18号金源大厦12楼1201室
您当前位置: 网站首页>>真实案例>>正文

遇到消费欺诈,丁律师为消费者维权要回三倍赔偿

来源:郑州律师网 | 作者:丁国庆 | 时间:2017/1/22

 

案情回顾

      蔡某为了装修新房于20151226日在董某经营的木门商行处选购房门,蔡某根据董某店员介绍的样品门情况,要求董某按照其介绍的样品门材质为自己定制房门,随后双方签订了产品购销合同,蔡某依约支付了货款15300元,但董某在之后的履行中,并未按照之前约定样品门材质为蔡某定制房门,其在安装时也未曾告知蔡某。直到蔡某在搬新家时才发现董某提供的房门存在未使用即脱皮的现象,经了解发现,董某存在欺诈行为,其为蔡某安装的木门并不是约定的材质。蔡某与董某理论,董某不予理会,蔡某随后向工商局投诉,但经过工商局多次调解,也未达成协议。

办案经过

      在工商局无法帮其维权的情况下,蔡某来到我所咨询,本律师向其解答了相关法律规定,依照《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。本律师在向其解说其可以用法律武器维护自身的权益并可以向对方主张三倍赔偿金,随后蔡某委托本律师为其维权。该案件经法院审理,在本律师运用扎实的基础知识,娴熟的庭审技巧后,法院支持了全部的诉讼请求。蔡某花费了15300元购买木门,在本律师的帮助下,其获得了45900元的赔偿。

办案心得

      当事人在消费过程中遇到商家欺诈行为时,可以要求商家退还商品并要求商家按照商品的价格给予三倍赔偿。这是法律赋予消费者维权的合法手段,故消费者可以放心大胆的维护自己的权益。

 


律师在线

咨询方式